Посетитель сайта спросил 8 лет назад
Пожалуйста помогите, стало невозможно пользоваться телефоном. Постоянно выскакивают рекламные сообщения от google play store. Предлагают установить разные программы, которые мне совсем не нужны. Как убрать эту навязчивую рекламу ?
Admin Админ. ответил 8 лет назад
Выскакивающая реклама с сайтом google play store — это признак заражения телефона рекламным вирусом. Чтобы удалить рекламу, которая предлагает установить разные программы, выполните следующее:
- откройте настройки телефона
- откройте раздел программы
- просмотрите список установленных программ и удалите все, которые не используете, подозрительные, а так же те, после установки которых появилась навязчивая реклама от google play store
- скачайте Malwarebytes Anti-malware https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware и выполните полное сканирование телефона. удалите найденных зловредов. Удалите Malwarebytes Anti-malware.
- скачайте KIS https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free . Выполните полную проверку. Удалите все найденные угрозы. Удалите программу.
Эти шаги должны удалить навязчивую рекламу от google play store. Для дополнительной защиты телефона от рекламы, я рекомендую использовать программу AdGuard https://download.adguard.com/d/25901/adguard.apk
Николай Тишаков
ответил 8 лет назад Добрый день, подскажите пожалуйста, проделал всё выше написаное, а во время игры опять выскакивает гугл плей стори! Закалибал ей Богу! Уже делал ресет
ВалерийНиколай, гугл плей стори выскакивает именно во время какой-то конкретной игры ? Или в разных программах ?
Legenda
ответил 8 лет назад Валерий, доброе утро! У меня тоже такая проблема появилась с планшетом, как и у Анонима. Выскакивает реклама не только из игр, но и просто из программ, например Покетбук (открываю книгу, потом могу захлопнуть планшет и при открытии вылезает реклама из Гугл плей стор). Пробовала удалять вышеперечисленными антивирусниками, ничего не находит. Правда еще пока не использовала программу AdGuard, но она стоит. Что можно еще сделать? Подскажите пожалуйста. Спасибо.
Добрый день. Тут на что вам нужно обратить внимание — это на момент, когда эта реклама стала выскакивать. Возможны несколько вариантов:<br><br>1. установили новую программу не с плей маркета, очень опасная штука в настоящее время, если так, то срочно удаляйте её<br><br>2. установили что-то новое с плей маркета, в этом случае так же попробуйте временно удалить эти программы<br><br>3. какая-то из установленных программ обновилась и её новая версия содержит модуль с рекламой<br><br>Если не удасться определить программу, которая генерирует рекламу, то попробуйте открыть Настройки, далее пункт Используемая память. В списке будут приведены приложения, которые в последнее время или прямо сейчас активно используют память. Если в списке найдете странные названия или проверив через гугл найдете рекламное ПО, то справа от имени приложения есть круглая кнопка с буквой i внутри, нажав на нее будет выдана дополнительная информация о приложении. Здесь вы можете отключить его.
Legenda
ответил 8 лет назад Здравствуйте, Валерий. Был установлен ряд новых программ: проигрыватель для видео, флешплеер, я так поняла, что не официальный источник. В основном проигрыватели и обновлялись сами уже давно установленные программы. Устанавливаю только из плей маркета (тут гораздо вероятнее подцепить трояна). Постепенно начала удалять программу за программой, которые установила недавно. И сам плей маркет обновлялся и много разных других. Обратила внимание на папку Spam AD — записи есть. Clean Master указал на папки с рекламой. Странно что антивирус ни один так и не сработал, ничего было не найдено. Стоит ли ставить антивирус, в такой ситуации? Спасибо огромное за совет, пока реклама не всплывает.
Admin Админ. ответил 7 лет назад
На нашем сайте появилась подробная инструкция Как удалить вирус с телефона Андроид
