На компьютер родителей попал какой-то вирус. Этот гад удаляет полезные расширения из Хрома, такие как AdBlock и устанавливает свои. Удаляешь их, они снова появляются. Так же на Рабочем столе появились новые ярлыки, ссылки на сайты и неизвестные программы.
То, что сами удаляются или блокируются расширения в Хроме, появляются новые программы — является признаком проникновения на ваш компьютер трояна. Чаще всего подобный зловред проникает на компьютер при установке бесплатных программ скачанных с Интернета.
Судя по таким признакам, как блокировка антибаннерных программ (adblock), вероятнее всего ваш компьютер заражён extsetup.exe трояном. Используйте инструкцию, ссылку на которую я приведу ниже.
Как удалить Setup wizard и extsetup.exe вирус http://www.spyware-ru.com/kak-udalit-setup-wizard-i-extsetup-exe-virus/