ПОМОГИТЕ скорее. Открыла файл на работе (архив из письма), и видно заразила компьютер вирусом. Перестали открываться все файлы, на Рабочем столе появилась надпись:
твои файлы зашифрованы, если хочешь все вернуть, отправь 1 зашифрованный файл на электронную почту cryptolocker@aol.com
Что делать ??? Можно как-то по быстрому справиться или идти к админу ?
Судя по вашему описанию у вас проблема с компьютером, который находится на работе. Поэтому всё-же лучший вариант — это обратиться к администратору, он должен принять решение о способе восстановления компьютера. Нужно понимать, что бесплатно и легко расшифровать файлы не получиться, бесплатного расшифровщика просто нет. Но есть возможность восстановить зашифрованные файлы. Подробнее в этой инструкции http://www.spyware-ru.com/kak-vosstanovit-zashifrovannye-fajly-instruktsiya/