Здравствуйте. Можете ли вы мне помочь с такой проблемой. В последние несколько дней мой антивирус DrWeb стал обнаруживать вирус, но при попытке его удалить ничего не происходит. То есть при повторном сканировании он снова вылезает. Что можно сделать ? Попробовать другой антивирус ?
В случае если DrWeb обнаруживает, но не может удалить вирус, то вероятнее всего это происходит по причине того, что вирус просто перезаражает компьютер. То есть DrWeb удалил вредоносную программу не полностью. Можно ли в этом случае использовать другой антивирус ? Нет, устанавливать антивирус при наличие уже одного — не рекомендуется. Но вы можете использовать специальные утилиты, которые созданы для удаления вредоносных программ. Мы рекомендуем следующие:
AdwCleaner http://www.spyware-ru.com/download/adwcleaner
JRT http://www.spyware-ru.com/download/jrt
Malwarebytes Anti-malware http://www.spyware-ru.com/download/malwarebytes-anti-malware
Emsisoft Emergency Kit http://www.spyware-ru.com/download/emsisoft-emergency-kit
Kaspersky virus removal tool http://www.spyware-ru.com/download/kaspersky-virus-removal-tool
Каждую из этих программ вы можете использовать вместе с DrWeb. Желательно использовать их по очереди. Когда попробуйте все, выполните полную проверку вашим антивирусом. Если проблема останется, то обратитесь на наш форум.