Если вы не можете скачать программы для удаления шпионского и рекламного ПО, зайти на сайты разработчиков таких программ, то с большой долей вероятности можно сказать, что у вас не правильно определяются IP адреса этих сайтов.
Как это исправить, рассмотрим три основных способа:
- смотрим строчку с идентификатором R1, здесь и далее приведен анализ лога программы HijackThis, эта строка показывает установки прокси сервера, если вы точно уверены, что ваш браузер не использует прокси сервер, то вам нужно удалить эту строку. В случае отсутствия программы HijackThis, проверьте настройки прокси сервера в браузере и исправьте их.
- смотрим строки с идентификатором O17, они определяют днс сервера, которые использует операционная система для преобразования введенных адресов сайтов в IP адреса. Если строчки O17 присутствуют в логе HijackThis или установленные адреса не соответствуют тем которые предоставленным вам вашим провайдером, то в первом случае удалите строки O17, а во втором случае исправьте адреса днс серверов на правильные. Для этого зайдите в настройки сетевого соединения (соединения с Интернет).
- смотрим строки O1, они определяют соответствие IP адресов введенным вами адресам в браузере и за это преобразование отвечает файл HOSTS, если вы не устанавливали сами такое соответствие, то удалите эти строки. Так же надо учитывать, что HijackThis иногда не показывает в логе строки с идентификатором O1, поэтому нужно не лениться и проверить файл HOSTS самостоятельно.
Если все три способа вам не помогли, то значит у вас более серьезное заражение. Можете попробовать зайти на сайты антиспайваре разработчиков через их IP адрес, который можно узнать через любой бесплатный пинг (ping) онлайн сервис. То есть выполните пинг на нужный вам сайт, из результов пинга возьмите нужный вам IP адрес и введите его в строке адреса браузера.
Читайте также:
что такое HijackThis, анализ логов
как использовать файл HOSTS
ко мне в компьютер залетел анти вирус system security, не дает мне войти ни в одну программу. Как мне его удалить?
Воспользуйтесь этой инструкцией http://www.spyware-ru.com/system-security-udalit/
Если Malwarebytes Anti-malware не будет запускаться, то запустите компьютер в безопасном режиме:
* перезагрузите свой компьютер
* после того как ваш компьютер подаст короткий звуковой сигнал, нажмите клавишу F8
* перед вами покажется меню загрузки Windows
* выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов — вторую строчку сверху и нажмите Enter
В этом режиме попробуйте снова.