Каждый год количество вредоносных приложений (вирусов) для устройств работающих на платформе Андроид удваивается, поэтому практически каждый пользователь телефона, планшета или телевизора под управлением Андроид ОС сталкивался с негативными последствиями деятельности вредоносного ПО. Чаще всего, конечно, это навязчивая реклама, которая может появляется в любой момент, выскакивать при разблокировке устройства или даже заменить фон рабочего стола. Более того, вирусы могут подменять рекламу, которая появляется в разных бесплатных Андроид приложениях, а так же перенаправлять браузер пользователя на разные вводящие в заблуждение и вредоносные сайты.
Навязчивая реклама — это только видимая сторона активности вирусов и вредоносных программ на Андроид устройствах. Очень часто эти паразиты себя практически не проявляют, но при этом могут воровать конфиденциальную информацию, пароли, логины, а так же активно следить за всей деятельностью пользователя, включая места которые он посещает (используя спутниковую навигацию).
Мой Андроид телефон или планшет заражён ?
Конечно не нужно впадать в панику и срочно нести свой Андроид телефон в сервисную компанию, чтобы точно убедиться что на нём нет вируса. В первую очередь обратите внимание на симптомы наличия вирусов, которые были перечислены выше, ниже мы их повторим и дополним:
- всплывающая реклама при разблокировке Андроид устройства
- реклама вместо фона рабочего стола
- навязчивая реклама в играх и браузере
- всплывающие окна плей маркета
- выскакивающие сообщения, сообщающие что батарея заражена
- само устанавливающиеся программы
- само загружающиеся файлы
- часто приходящие смски с предложением подтвердить платные подписки
- списания денег по счету, за услуги, которые вы сами не подключали
Если вы столкнулись даже с одной из выше перечисленных проблем, то есть вероятность, что ваш Андроид телефон или планшет заражён и просто игнорировать это нельзя. Но и отсутствие выше перечисленных симптомов не говорит о том, что на вашем устройстве нет вирусов, просто ворующих вашу личную информацию. Причина этому проста, как уже было сказано, существует очень много вредоносных программ для телефонов на Андроид, которые глубоко скрыты в операционной системе и практически ничем себя не выдают.
Как вирус проникает на Андроид телефон или планшет
Часто бывает, что после появления популярного приложения, например игры, как грибы после дождя появляются множество Андроид программ, которые предлагают установить новые карты, ознакомится с разными инструкциями, установить читы и так далее. Конечно, большинство этих программ не содержат в себе вредоносного кода, но некоторые из них могут выполнять не только то, о чём сообщают авторы. Поэтому устанавливая такие программы, нужно быть дважды осторожным, внимательно читать описание программы, смотреть рейтинг программы, а так же комментарии, которые оставляют пользователи. При малейшем подозрении стоит воздержаться от установки такого приложения. Так же необходимо обращать внимание на то, какие разрешения приложение просит при своей установке. Согласитесь странно, если приложение, устанавливающее новую карту игры просит разрешить отправлять и читать смс сообщения.
Другой способ проникновения Андроид вируса на ваш телефон, планшет или другое устройство — это приложения скачанные с не проверенных сайтов, то есть размещенные не в официальном Гугл Плей Маркете. Конечно, ошибочно будет считать, что все программы, которые находятся не в плей маркете — вирусы, но нужно понимать, что платные программы, которые предлагается скачать бесплатно, чаще всего, содержат в себе вредоносное ПО или сами по себе являются вирусом. Поэтому, если вы хоть раз устанавливали «взломанную» платную игру или другую программу, то вероятнее всего ваш телефон заражен и поэтому вам необходимо проверить его на вирусы.
Как удалить вирус с телефона Андроид
Без всяких сомнений, навязчивая реклама и вирусы — опасны для вашего телефона, планшета или другого Андроид устройства. Поэтому вам необходимо как можно быстрее и главное полностью выполнить инструкцию, которая приведена ниже. Она позволит вам найти и удалить вирус, который перенаправляет браузер на рекламные сайты, меняет фон рабочего стола, прописывается в Администраторы устройства или выполняет другие опасные действия. Чтобы удалить вирус с Андроид устройства, вам необходимо выполнить несколько ручных шагов, после чего проверить телефон (планшет) с помощью специальных утилит, которые специально разработаны для поиска и удаления разнообразного вредоносного и рекламного ПО. В процессе удаления Андроид вируса, вам может быть понадобиться закрыть браузер или перезагрузить телефон, поэтому чтобы не искать эту инструкцию снова, сделайте закладку на неё или распечатайте её на принтере.
Чтобы удалить вирус с Андроид телефона, выполните следующие шаги:
- Удалить неизвестные и подозрительные программы
- Удалить вирус из Администраторов устройства
- Удалить вирус с телефона с помощью Zemana Antivirus
- Удалить вирус с телефона с помощью Malwarebytes
- Удалить вирус с телефона с помощью Kaspersky
- Сбросить настройки браузера
- Заблокировать опасные и рекламные сайты
- Сбросить настройки телефона
Удалить неизвестные и подозрительные программы
Лучший способ начать удаление вируса с телефона Андроид — это удалить все неизвестные и подозрительные программы. Используя стандартные возможности операционной системы Андроид, вы можете сделать это легко и быстро. Этот шаг, не смотря на его простоту, не должен быть пропущен, так как удалив ненужные и вызывающие подозрение программы, можно очистить телефон от вирусов, рекламы, автоматической загрузки и установки новых программ и так далее.
Первым делом удостоверьтесь, что на телефоне нет запущенных программ, для этого откройте список запущенных приложений и удалите из него все программы. Другой вариант, просто перезапустите телефон, после чего уже ничего не запускайте.
Теперь вы можете приступить к удалению ненужных программ. Откройте Настройки телефона, здесь выберите пункт Приложения. Вам будет показан список установленных приложений, подобно приведённому на нижеследующем примере.
Несколько раз, очень внимательно просмотрите этот список, вероятнее всего одна из программ представленных в списке является вирусом или тем зловредом, который показывает рекламу или скачивает и устанавливает мусорные приложения на ваш телефон. Чтобы удалить программу, просто нажмите на её имя и в открывшемся окне выберите Удалить, как показано на рисунке ниже.
Если не можете определится с тем, что удалить, а что оставить, то используйте следующие критерии определения вредоносных программ и вирусов. Приложение является подозрительным если: потребляет много памяти (например, называется калькулятор, а потребляет сотни мегабайт памяти), имя программы совершенно вам незнакомо (проверьте имя программы через Гугл или Яндекс поиск), программа требует совершенно не свойственных ей разрешений (например, калькулятор требует разрешение отправлять смс и доступ к адресной книге). На этом этапе, нужно быть даже чуточку подозрительнее чем обычно.
Удалить вирус из Администраторов устройства
Следующим шагом по удалению вируса с вашего телефона является проверка программ, которые обладают правами Администратора устройства. Эти программы, в отличии от обычных, могут принести гораздо больший вред.
Откройте Настройки телефона. Здесь выберите пункт Безопасность. Прокрутите вниз, после чего нажмите на Администраторы устройства. Вам будет продемонстрирован список программ, которые запрашивают права Администратора, те из них, кому эти права даны, выделяются галочкой. Пример списка Администраторов устройства вы можете увидеть на картинке ниже.
Если в списке вы обнаружили программу, которой такие права не давали, или просто имя приложения, которое является Администратором устройства, вам не знакомо, то вам необходимо удалить его из Администраторов. Для этого нажмите на имя приложения и в открывшемся окне выберите Отключить. Смотрите пример приведённый ниже.
После того как вы удалили программу из списка активированных Администраторов устройства вам нужно вернуться на предыдущий шаг и полностью удалить это подозрительное приложение с вашего телефона. Например, если вы удалили из администраторов программу калькулятор, то очевидно, что эту программу нужно как можно быстрее удалить с телефона. Так как ей, для своей работы, права администратора совершенно не нужны.
Удалить вирус с телефона с помощью Zemana Antivirus
Мы рекомендуем использовать Zemana Antivirus. Это небольшая программа, которая поможет вам очистить свой телефон на Андроиде от вирусов, рекламного ПО и других типов вредоносных программ. Вы можете использовать её абсолютно бесплатно как для поиска, так и для удаления зловредов. Zemana Antivirus для Андроид использует облачные технологии, и часто находит вредоносные программы, которые другие антивирусы даже не замечали.
Удалить вирусы с телефона с помощью Zemana Antivirus очень просто. В первую очередь вы должны скачать и установить программу на свой телефон, для этого используйте следующую ссылку.
Когда процесс установки завершится, нажмите кнопку Открыть. Zemana Antivirus запуститься и перед вами откроется главное окно программы, как показано на рисунке ниже.
Нажмите кнопку Полная проверка. Процедура сканирования телефона на наличие вирусов не займет много времени, но может затянутся, если на вашем телефоне много фотографий, игр и других персональных файлов. В процессе сканирования программа сообщает сколько файлов было уже проверено.
Если Zemana Antivirus обнаружит вирус, потенциально ненужную программу или другую угрозу безопасности вашего телефона, то вам будет предложено выполнить очистку и удалить вирус.
Удалить вирус с телефона с помощью Malwarebytes для Андроид
Malwarebytes для Андроид — это бесплатная программа для телефонов работающих под управлением операционной системы Андроид. Она может легко найти и быстро удалить вирусы, потенциально ненужные приложения (PUP), рекламное ПО, трояны и другое вредоносное ПО.
Скачайте Malwarebytes, используя следующую ссылку, и установите на свой телефон. После того как приложение будет установлено, запустите его. Перед вами откроется окно аналогичное приведенному на примере ниже.
Последовательно ознакомьтесь с информацией о программе, после чего нажмите Понятно.
Перед вами откроется главное окно программы. Malwarebytes попытается автоматически обновить базу данных вирусов, после чего автоматически запустит процедуру полного сканирования.
В процессе сканирования Malwarebytes для Андроид проверит ваш телефон на наличие троянов, вирусов и других вредоносных программ. Вы всегда можете узнать на каком этапе процесса проверки находитесь, для этого просто нажмите кнопку Посмотреть прогресс сканирования.
Когда сканирование будет завершено, программа сообщит о найденных вирусах и в случаи обнаружения вредоносных программ, предложит их удалить. Следуйте указаниям программы.
Для использования Malwarebytes для Андроид покупать премиум (платную) версию программы не нужно. Первые 30 дней вы можете использовать все возможности этого антивируса совершенно бесплатно, а после 30 дней, отключится автозащита устройства, но вы можете продолжать использовать Malwarebytes для Андроид, чтобы проверять свой телефон на наличие вредоносных программ и удалять их в случае обнаружения.
Удалить вирус с телефона с помощью Kaspersky Internet Security
Если MalwareBytes и Zemana Anti-Malware не смогли найти или удалить вирус с телефона, тогда мы рекомендуем использовать антивирус Касперского для мобильных устройств. Это приложение может выполнить полную проверку вашего Андроид телефона, найти вирус и быстро его удалить. Антивирус Касперского может удалять практически все виды вирусов, которые поражают мобильные телефоны, включая такие как рекламное ПО, трояны, вымогатели и так далее.
Откройте следующую ссылку, которая ведёт на страницу Антивируса Касперского для мобильных устройств в Гугл Плей Маркете. Нажмите кнопку Установить. Когда установка программы завершиться, нажмите кнопку Открыть и вы увидите следующее окно.
Просто следуйте указаниям программы. Когда Антивирус Касперского для Андроид телефонов закончит свою настройку, вы увидите главное окно программы. После чего запустится автоматическая процедура обновления базы вирусных сигнатур.
Когда обновление будет завершено, Kaspersky Internet Security для Андроид приступит к проверке вашего устройства.
Если в процессе сканирования будут найдены вирусы, рекламное ПО, трояны или другие вредоносные программы, то программа предложит вам удалить их.
Сбросить настройки браузера
Вирусы, рекламное ПО и другие вредоносные программы могут изменять настройки браузера вашего телефона, что приводит к тому, что вместо домашней страницы или поисковой системы будут использованы совсем не те сайты, что вы выбирали ранее. Поэтому очень важно, после удаления вируса с помощью антивируса, так же проверить настройки Хрома и восстановить их нормальное значение.
Откройте настройки браузера, кликнув по иконке в виде трех точек, которая расположена в правом углу вашего телефона. В открывшемся окне найдите пункт Поисковая система и кликните по нему. В открывшемся окне выберите Гугл, Яндекс или Маил.ру.
Вернитесь назад в к списку настроек браузера. Теперь нажмите пункт Главная страница. Проверьте, что переключатель стоит в положении ВКЛ. В случае необходимости переведите его в это положение. Далее кликните по строке ниже, в которой написано Открыть эту страницу. В открывшемся окне введите адрес вашей домашней страницы или строку «about:blank» (без кавычек). В этом случае в качестве главной страницы будет использована пустая страница.
Кроме описанного выше, так же рекомендуется очистить данные, которые были сохранены браузером в то время, пока телефон был заражен вирусом. Для этого в списке настроек найдите пункт Личные данные и нажмите его. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете пункт Очистить историю, нажмите его. Вы увидите окно как показано на рисунке ниже.
В пункте временной диапазон выберите период времени, который охватывает период, когда ваш телефон был заражен вирусом. После чего нажмите кнопку Удалить данные. Хочу подчеркнуть, что ваш Гугл аккаунт не будет удален, сохраняться пароли, закладки и другая личная информация.
Заблокировать опасные и рекламные сайты
Очень важно защитить свой телефон от вредоносных и вводящих в заблуждение веб сайтов, используя специальный блокировщик, например AdGuard. Большинство экспертов в области компьютерной безопасности подчеркивают, что такой блокировщик — существенно увеличивает защиту телефона на Андроиде и снижает риск его заражения вредоносными программами. AdGuard позволит вам сохранить свои личные данные в безопасности. Более того, эта программа может блокировать надоедливую рекламу в Интернете и Андроид играх.
Используйте эту ссылку, чтобы скачать AdGuard с официального сайта компании разработчика. После того как загрузка завершится, запустите скачанный файл.
Когда установка программы завершится, вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
У вас есть возможность ознакомится с основными возможностями и настройками программы, внести в них изменения, в случае необходимости. Можете просто нажать кнопку Пропустить, чтобы сразу перейти к главному окну.
Чтобы включить защиту от вредоносных сайтов и убрать рекламу с телефона, вам достаточно включить защиту, нажав круглую серую кнопку в центре. Программа попросит вас подтвердить свои действия, следуйте её указаниям.
Сбросить настройки телефона
Если ничего из описанного выше вам не помогло, удалить вирус с телефона не удалось ни вручную, ни с помощью антивирусных программ, а так же в случае когда антивирусные программы находят вирус, но сообщают что он находится в системном разделе и удалить его нет возможности, то у вас есть два варианта: сбросить настройки телефона или получить рут доступ, после чего снова выполнить выше приведенную инструкцию.
Чтобы сбросить настройки, и таким образом удалить вирус с телефона на Андроиде, сделайте следующее. Откройте Настройки телефона, пролистайте их вниз до пункта Общий сброс. Нажмите его. Вы увидите окно аналогичное приведённому на картинки ниже.
Здесь нажмите кнопку Сбросить настройки телефона. ВНИМАНИЕ! Все ваши личные данные из внутренней памяти телефона будут удалены, все настройки телефона будут восстановлены в первоначальное состояние. Внутренняя память телефона будет ПОЛНОСТЬЮ очищена.
А если вообще ничего не помогло?
Мария, «не помогло» что сделать ? В чем проблема с телефоном ?
Проделывать все выше перечисленные рекомендации бесполезно. Даже потолная переустановка всей системы со всеми ресетами и удалением всего что было на телефоне НЕпомогло!! Что делать???? Ну невозможно просто с телефоном!! Ну ей богу помогите, подскажите что можно сделать???? Даже пока я набирал это сообщение 2 раза выскочил плей Стори!!!
Плей Стори стал выскакивать с какого-то конкретного момента ? После установки приложения ? Или проблема возникает с момента использования устройства ?
Тоже ничего не помогает. Реклама отображается периодически Play Store. С установкой ПО не связано. Появилось это 3 недели назад, грешу на подключение к открытым wi-fi сетям, но вирус не находится ни какими антивирусниками.
Такая же проблема ничего не помогает, единственное конечно не сбрасывал телефон, думаю до этого не дойдёт.
у меня даже Malwarebytes не может запуститься при включенном Wi-Fi, а вот когда переключаю на 4G запускается, также как и Каспер ничего не находит.
В настройках Google поотключал все рекламные сервисы и нифига.
Есть подозрение откуда это пошло, в программе Оптимизация что предустановлена на моём А3 2016 активировал в Безопасность устройства, и теперь оно не выключается, но могу ошибаться.
Продолжаем наблюдение.
Подскажите, как можно с андроида удалить программу support? В браузере открывались левые сайты, приходило сообщение о подписках, в строке состояния постоянно значок программы, а удалить его через настройки не могу, все время восстанавливается, в администраторах его нет
Подскажите плиз,если не дает сбросить настройки.то это только перепрошивать?
Не помогло что сделать?
Проблема возникает с момента начала работы устройства. Телефон новый, купила в салоне связи (
Спасибо!Мне удалось удалить вирус.
Не помогает ничего из вышеперечисленного. Даже полная переустановка. Телефон совершенно становится не контролируемый.
У меня в телефоне завелся «призрак»! Да да, именно «призрак» или «домовой»! он сам нажимает на экран и выбирает различные функции и открывает окна, то есть работать с телефоном когда он мне мешает невозможно, бесит! как будто в моем телефоне малолетний дурачок, нажимающий все подряд. и что самое интересно проверка на вирусы при помощи мальвербит обнаружила, что уроза и опасные файлы и программы это системный Laucher3, который можно только остановить И ТО не на долго!
Телефон nomi i5510
К сожалению, производители второго эшелона частенько устанавливают рекламное ПО принудительно на свои телефона. Причем бывает два варианта:
1. рекламное ПО установлено в первоначальную прошивку, то есть реклама появляется сразу с начала использования телефона
2. рекламное ПО устанавливается при обновлении устройства на новую прошивку
Варианты удаления такого ПО:
1. практически всегда такое рекламное ПО находится в системной области и удалить его стандартными средствами и даже с помощью антивируса нельзя. Тут только вариант — получить рут доступ, а затем уже используя антивирус, или файл менеджер ( если известен исполняемый файл рекламного вируса, часто имя файла файла показывает антивирус), удалить рекламное ПО.
2. если рут доступ получить не получается, или просто страшно или нет желания его делать, то нужно сбросить настройки телефона, а если не помогает, то прошить на телефон стандартную прошивку.
3. ну и последний вариант, он не всегда доступен, поискать на телефон прошивку с которой удалено все лишнее. Практически всегда это решает все проблемы с назойливой рекламой.
ничего не помагает(((появляеться опять два вируса dabrower и android innovation
Ekaterina, в этом случае попробуйте сбросить настройки телефона.
После 3 проб перепрошивки Номи 4510 ,при проверке др веб находит android.mobifun который гонит всякую рекламу на чистом теле.Ваше мнение,как без рут прав можно от этого избавится???
Помогите !Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , с телефона удалила нужно сообщение, нашла в интернете как вернуть , все по описанию сделала сообщение вернула но после этого в телефоне не могу подключит вай-фай . Галочка просто не перемешаешься , установилась программ
wondershare. Ее я удали с телефона перезагрузила но все равно не могу включит вайфай
Михаил, попробуйте использовать программу adb (Android Debug Bridge), чтобы удалить этот вирус.
Сяоми редми ноут 5а, кажется, с зараженного ноутбука хватанула вирус — быстрая разрядка, букавально за минуты проценты зарядки улетают, и вникуда улетает мегабайтами трафик при отключенном обновлении приложений и системы, даже после отката к заводским настройкам. Отдавала в сервис для перепрошивки, у них все было хорошо, принесла домой — поставила только сим-карту — и все заново. А ведь даже ни одно приложение не поставила, ничего не обновляла, карту памяти не ставила, к ноутбуку не подключала, к домашней сети тоже. Может быть вирус на сим-карте? Ведь все время до этого максимум трафик выходил в день, если не пользовалась приложениями активно, в пару сотен килобайт, а зарядка до трех дней спокойно могла держаться. Просто уже не знаю, что делать.
Елена, в сервисе точно перепрошили ? Может тоже только настройки сбросили? Тут вам нужно смотреть в свойствах телефона, какую прошивку они залили в телефон. Тут ещё вариант, что иногда китайцы в свои прошивки добавляют «легальное» рекламное ПО, которое показывает рекламу «официально». Тут вам нужно на профильном сайте почитать отзывы.
По поводу симки, вируса там быть не может. Но бывают случаи, когда «заражен» гугл аккаунт. То есть вы симку вставили, заново вбили свой Гугл акк, и телефон сразу синхронизируется с Гуглом и заражает телефон.
Что делать если на телефоне выскакивает постоянно реклама и после этого подключаются подписки самопроизвольно, причём платные, я не успеваю их отключать как они снова подключаются. Столько антивтрусников перепробовала, никакой из них не может обнаружить ничего. Это продолжается уже не первый месяц, думаю что я когда-то сначала какое-то приложение и вместе с ним появился и вирус. Но после того, как я удалила все такие подозрительные приложения реклама все равно продолжилась. Телефон ZTE Blade V7 lite
Алина, в таком случае сделайте копию контактов, скопируйте на компьютер все важные файлы с телефона (фотографии и музыку), после чего сделайте сброс настроек телефона. Если проблема сохранится, то значит вирус установил себя в системную область, и тогда будет нужна перепрошивка телефона.
подскажите пожалуйста как удалить вирус pearo? касперский не помог. еще о другими пробовал, не помогло.
Ростислав, а как себя проявляет pearo вирус ? Или под этим именем его определяет касперский?
Здравствуйте, Валерий! Планшет Samsung-А10.1- SMT-515, недавно купил. Проверяя его с помощью Д-р WEB-light, нашел android.SmsSpy.784.origin. Но антивирус не предлагает его удалить (такой опции я не нашел), а просит послать в лабораторию из которой ответа нет! Дает его расположение /system/priv-app/SamsungBilling/SamsungBilling/apk Скажите, пж-та, 1) Что надо сделать,чтобы пройти по указанному пути, в планшете не вижу каталога system 2). Все-таки как его удалить?
Заранее благодарю
Подскажите как удалить вирусную програму
Используйте инструкцию описанную выше.
У меня в телефоне завелся «призрак»! Да да, именно «призрак» или «домовой»! он сам нажимает на экран и выбирает различные функции и открывает окна, то есть работать с телефоном когда он мне мешает невозможно, бесит! как будто в моем телефоне малолетний дурачок, нажимающий все подряд. Телефон honor 6c.
подскажите пожалуйста что можно сделать ?
Похоже на признаки наличия вируса. Выполните эту инструкцию.
Не помогает ничего.Несколько раз сбрасывала до заводских.Все начинается заново.Переставила симку в другой телефон и там начался тот-же хаос.Теперь два нерабочих телефона.
‘Хаос’ в чем заключается?