Точно такая же ситуация,не возможно запустить никакую программу,а также запустить компьютер в безопасном режиме. Появляется сообщение,что запуск в безопасном режиме невозможен и предложение запустить комп. в последней рабочей версии W. Возможно только выкл. комп. кнопкой вкл-выкл. Требует внести деньги на моб.телефон БиЛайн № +79651216425 в сумме 390 руб. и якобы при получении в терминале квитанции ,на ней и будет код доступа. В окне возможно вводить буквы и цифры.
Справился с проблеммой,спасибо помогли ребята из отдела IT. В окно для ввода кода вводил слова из списка паролей,сгенерируемых программой, подошло слово — гардина,и все сразу пропало.